Fonte: Jornalistas da Web

Difundir reflexões de profissionais que fazem e pensam o monitoramento de mídias sociais. Esse é um dos objetivos do e-book “Para Entender o Monitoramento de Mídias Sociais”, organizado por Tarcízio Silva, analista e pesquisador de monitoramento e mensuração, e publicado na Web nesta segunda-feira (16).

A publicação abrange uma gama de tópicos relevantes para a compreensão do monitoramento de mídias sociais: Informação; Reputação; Análise de Sentimento; SAC; Profissionais; ROI; Relevância; Monitoramento; Mensuração; Inteligência Artificial; Gestão de Crises; Classificação; Geolocalização; Conteúdo; Netnografia; Softwares Plenos; Perfis; Opinião Pública; Convergência; SEO; Visualização; e Gestão do Conhecimento.

Fruto de um esforço coletivo de 27 autores, o documento de 165 páginas possui formato que se inspira nos e-books “Para Entender a Internet” e “Para Entender as Mídias Sociais”. Entre os autores, estão analistas, coordenadores e diretores de agências e departamentos de mídias sociais, desenvolvedores de ferramentas e softwares, professores, pesquisadores acadêmicos e gerentes de marketing e comunicação de grandes empresas.